团年货
金佣网
  • 视频采购时间为6:00-11:59,12:00-23:59;图片采购全天24小时开放

常见问题(FAQ)

常见问题:

1、如何留言

客户点击页面右侧“快速链接”活动栏的“给我留言”,进行客户留言;当客户需要对留言进行管理时,可进入“我的账户”页面,点击“我的留言”进行历史留言记录管理。

 留言操作示意图:

                           

                                                                                                                                                 留言管理操作示意图:进入“我的账户-我的留言”可以进行留言管理操作



2、
如何指定送货日期

客户登录金佣网成功后,请选择需购买的商品并下单,在下单页面的备注栏里请说明具体要求的配送日期及时间

操作示意图:

3、签收商品时需要注意什么

为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面核对商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有破损等表面质量问题。

4、遗忘密码如何找回

当客户遗忘密码时请点击登陆页面的密码找回按钮,并按照提示信息操作。

操作流程如图:

            

        

5、退货产生的退款问题

当客户对所配送的商品不满意时,金佣网愿意无条件退货、退款,请顾客及时联系客服,并参照网站退换货流程操作。

 

6、如果您有其它问题待咨询,请给我们详细留言,以便我们可以更好的为您服务,感谢大家的支持。



                                                                                                                                                                 金佣网(www.supervant.cn)
                                                                                                                                                                           2013.6.9

 

 

 

 

  客服热线:400-830-1826(周一至周日6:00-11:59/12:00-23:59)
Copyright 2013 www.supervant.cn All Rights Reserved. 粤ICP备12005811号-1
广州捷雁网络科技有限公司 五邑大学电子商务系 技术支持